Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Grundbestimmungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden „Geschäftsbedingungen“) regeln die über den Online-Shop abgeschlossenen Kaufverträge zwischen:

Vladimír Marciš
Unternehmens-ID (IČO): 05013551
USt-IdNr.: CZ9505045374
Sitz: Jeřabinová 139, 739 61 Třinec, Tschechische Republik

Geschäfts- und Rücksendeadresse:
Jeřabinová 139, 739 61 Třinec, Tschechische Republik

Kontaktdaten:
E-Mail: info@bestpyro.de
Telefon: +420 775 760 500
Web: https://www.bestpyro.eu/

Bankverbindung in EUR:
Kontonummer: 2101707733/2010
IBAN: CZ9120100000002101707733
BIC/SWIFT: FIOBCZPPXXX

(im Folgenden „Verkäufer“)

• Diese Geschäftsbedingungen regeln die gegenseitigen Rechte und Pflichten des Verkäufers und des Käufers aus Kaufverträgen, die über den Online-Shop unter www.bestpyro.eu abgeschlossen werden.
• Verbraucher ist jede natürliche Person, die den Vertrag zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person, die bei Abschluss des Vertrages in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
• Abweichende Vereinbarungen im Kaufvertrag haben Vorrang vor diesen Geschäftsbedingungen.
• Die Vertragssprache ist Deutsch.

2. Waren- und Preisinformationen

• Die wesentlichen Eigenschaften der Waren und die jeweils gültigen Preise sind bei den einzelnen Produkten im Online-Shop angegeben.
• Die Preise verstehen sich einschließlich der gesetzlichen Mehrwertsteuer, sofern bei dem jeweiligen Angebot nichts anderes angegeben ist. Liefer-, Versand- und sonstige Zusatzkosten werden dem Käufer vor Abgabe seiner Bestellung angezeigt.
• Die Darstellung der Waren im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung an den Käufer, eine Bestellung abzugeben.
• Preisnachlässe und Aktionsgutscheine sind nicht miteinander kombinierbar, sofern im Online-Shop oder in den Bedingungen der jeweiligen Aktion nichts anderes angegeben ist.
• Der Verkäufer liefert nur in die Länder und Gebiete, die im Bestellprozess angeboten werden. Für bestimmte pyrotechnische Artikel können je nach Lieferland zusätzliche gesetzliche Beschränkungen gelten.

3. Bestellung und Vertragsschluss

• Der Käufer kann die Bestellung über sein Kundenkonto oder ohne Registrierung über das Bestellformular abgeben.
• Vor dem Absenden der Bestellung kann der Käufer die eingegebenen Daten, die ausgewählten Waren, die Menge, die Zahlungsart und die Lieferart überprüfen und ändern.
• Der Käufer gibt eine verbindliche Bestellung ab, indem er die Schaltfläche „zahlungspflichtig bestellen“ oder eine gleichbedeutend eindeutig beschriftete Schaltfläche anklickt.
• Unmittelbar nach Eingang der Bestellung erhält der Käufer eine automatische Eingangsbestätigung an die von ihm angegebene E-Mail-Adresse. Diese automatische Nachricht stellt noch keine Annahme der Bestellung dar, sofern in ihr nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist.
• Der Kaufvertrag kommt zustande, sobald der Verkäufer die Bestellung ausdrücklich annimmt, die Versandbestätigung versendet oder die Ware ausliefert.
• Der Verkäufer stellt dem Käufer die bei Vertragsschluss gültigen Geschäftsbedingungen und die Widerrufsbelehrung auf einem dauerhaften Datenträger zur Verfügung, in der Regel als PDF-Anlage zur Bestellbestätigung.
• Kann der Verkäufer die Bestellung nicht oder nur zu geänderten Bedingungen erfüllen, kann er dem Käufer ein geändertes Angebot übermitteln. Ein Vertrag kommt in diesem Fall erst zustande, wenn der Käufer dieses Angebot annimmt.
• Bei einem offensichtlichen technischen Fehler, insbesondere einem erkennbar fehlerhaften Preis, ist der Verkäufer nicht verpflichtet, die Ware zu dem fehlerhaften Preis zu liefern. Der Verkäufer informiert den Käufer unverzüglich und erstattet bereits geleistete Zahlungen oder unterbreitet ein korrigiertes Angebot.
• Die Abgabe einer Bestellung führt nicht automatisch zu einer Einwilligung in den Erhalt von Werbung oder Newslettern. Werbliche Mitteilungen werden nur im gesetzlich zulässigen Umfang oder auf Grundlage einer gesonderten Einwilligung versendet.

Alters-, Erwerbs- und Verwendungsbeschränkungen

• Der Verkauf pyrotechnischer Gegenstände erfolgt ausschließlich an Personen, die das für die jeweilige Produktkategorie geltende Mindestalter erreicht haben.
• Der Käufer ist verpflichtet, die für Erwerb, Besitz, Einfuhr, Beförderung, Lagerung und Verwendung der Ware am Liefer- und Verwendungsort geltenden Rechtsvorschriften einzuhalten.
• Für bestimmte Kategorien können eine behördliche Erlaubnis, ein Befähigungsnachweis oder andere Voraussetzungen erforderlich sein. Der Verkäufer ist berechtigt, einen Alters-, Identitäts- oder Berechtigungsnachweis zu verlangen.
• Werden erforderliche Nachweise nicht erbracht oder bestehen begründete Zweifel an der Rechtmäßigkeit der Lieferung, kann der Verkäufer die Bestellung ablehnen oder vom Vertrag zurücktreten. Bereits geleistete Zahlungen werden unverzüglich erstattet.

4. Benutzerkonto

• Der Käufer kann ein Kundenkonto anlegen und darüber Bestellungen vornehmen. Eine Bestellung ist auch ohne Registrierung möglich.
• Der Käufer ist verpflichtet, bei Registrierung und Bestellung richtige und vollständige Angaben zu machen und Änderungen unverzüglich zu aktualisieren.
• Die Zugangsdaten zum Kundenkonto sind vertraulich zu behandeln und vor dem Zugriff Dritter zu schützen.
• Der Verkäufer kann ein Kundenkonto insbesondere bei längerer Nichtnutzung, Missbrauch oder Verletzung vertraglicher Pflichten sperren oder löschen.
• Eine ununterbrochene Verfügbarkeit des Kundenkontos kann insbesondere wegen Wartung, Sicherheitsmaßnahmen oder technischer Störungen nicht garantiert werden.

5. Zahlungsbedingungen und Warenzustellung

• Die im Online-Shop aktuell angebotenen Zahlungsarten werden dem Käufer im Bestellprozess angezeigt. Dazu können insbesondere gehören:
  • Banküberweisung auf das Konto des Verkäufers,
  • Online-Kartenzahlung oder andere elektronische Zahlungsarten,
  • Nachnahme, sofern für das Lieferland angeboten.
• Bei Banküberweisung ist die Zahlung innerhalb der in der Bestellbestätigung oder den Zahlungsanweisungen genannten Frist fällig. Die Zahlung gilt mit Gutschrift auf dem Konto des Verkäufers als erfolgt.
• Die Lieferarten, Liefergebiete und Versandkosten werden im Bestellprozess angezeigt.
• Ist eine erneute Zustellung aus Gründen erforderlich, die der Käufer zu vertreten hat, kann der Verkäufer die dadurch entstehenden angemessenen Zusatzkosten verlangen.
• Der Käufer sollte die Sendung bei Erhalt auf sichtbare Transportschäden prüfen und erkennbare Schäden möglichst beim Beförderer dokumentieren lassen. Die gesetzlichen Rechte des Verbrauchers werden durch eine unterlassene sofortige Meldung nicht eingeschränkt.
• Der Verkäufer stellt dem Käufer eine Rechnung aus und übermittelt sie elektronisch oder legt sie der Lieferung bei.
• Das Eigentum an der Ware geht erst nach vollständiger Bezahlung des Kaufpreises auf den Käufer über.
• Bei Verbrauchern geht die Gefahr des zufälligen Untergangs oder der zufälligen Verschlechterung grundsätzlich erst mit Übergabe der Ware an den Verbraucher über. Beauftragt der Verbraucher selbst einen Beförderer, den der Verkäufer nicht angeboten hat, geht die Gefahr mit Übergabe an diesen Beförderer über.

6. Widerrufsrecht

Widerrufsbelehrung

Verbraucher haben bei einem Fernabsatzvertrag das Recht, den Vertrag innerhalb von vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem der Verbraucher oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen hat. Bei mehreren Waren, die im Rahmen einer einheitlichen Bestellung getrennt geliefert werden, beginnt die Frist mit Erhalt der letzten Ware. Bei einer Ware, die in mehreren Teilsendungen oder Stücken geliefert wird, beginnt sie mit Erhalt der letzten Teilsendung oder des letzten Stücks.

Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Verbraucher den Verkäufer mittels einer eindeutigen Erklärung über seinen Entschluss informieren. Die Erklärung kann insbesondere per E-Mail an info@bestpyro.de oder per Brief an Vladimír Marciš – BestPyro, Jeřabinová 139, 739 61 Třinec, Tschechische Republik, erfolgen. Der Verbraucher kann das am Ende dieser Geschäftsbedingungen enthaltene Muster-Widerrufsformular verwenden; dies ist jedoch nicht vorgeschrieben.

Online-Widerruf über Shoptet

Der Verbraucher kann den Widerruf außerdem online über die Shoptet-Seite Meine Bestellung suchen erklären. Dort gibt er die Bestellnummer und die bei der Bestellung verwendete E-Mail-Adresse ein und erhält einen sicheren Link zum Bestelldetail. Im Bestelldetail kann er die zurückzugebenden Artikel auswählen und die Widerrufserklärung absenden.

Nach dem elektronischen Absenden erhält der Verbraucher unverzüglich eine Bestätigung des Eingangs der Widerrufserklärung auf einem dauerhaften Datenträger, in der Regel per E-Mail. Die Bestätigung enthält die übermittelten Angaben sowie Datum und Uhrzeit der Absendung.

Die Nutzung der Online-Funktion ist freiwillig. Das Recht, den Widerruf per E-Mail, Brief oder auf andere eindeutige Weise zu erklären, bleibt unberührt.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass die Widerrufserklärung vor Ablauf der Frist abgesendet wird.

Ausnahmen vom Widerrufsrecht

Das Widerrufsrecht besteht insbesondere nicht bei Verträgen:

• über Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind,
• über Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde,
• über versiegelte Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde,
• über Waren, die nach der Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden,
• über versiegelte Audio- oder Videoaufzeichnungen oder Computersoftware, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde,
• über digitale Inhalte, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, wenn die gesetzlichen Voraussetzungen für das Erlöschen des Widerrufsrechts erfüllt sind,
• in weiteren gesetzlich bestimmten Fällen.

Folgen des Widerrufs

• Im Falle eines wirksamen Widerrufs erstattet der Verkäufer alle erhaltenen Zahlungen einschließlich der Kosten der günstigsten angebotenen Standardlieferung unverzüglich und spätestens innerhalb von vierzehn Tagen ab Eingang der Widerrufserklärung.
• Hat der Verbraucher eine teurere als die günstigste angebotene Standardlieferung gewählt, wird nur der Betrag der günstigsten Standardlieferung erstattet.
• Für die Erstattung wird dasselbe Zahlungsmittel verwendet, das der Verbraucher bei der ursprünglichen Zahlung eingesetzt hat, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde. Dem Verbraucher entstehen dadurch keine zusätzlichen Kosten.
• Der Verkäufer kann die Erstattung verweigern, bis er die Ware zurückerhalten hat oder der Verbraucher nachgewiesen hat, dass er die Ware abgesandt hat, je nachdem, welches Ereignis früher eintritt.
• Der Verbraucher muss die Ware unverzüglich und spätestens innerhalb von vierzehn Tagen ab Abgabe der Widerrufserklärung an folgende Adresse zurücksenden oder übergeben:
  Vladimír Marciš – BestPyro, Jeřabinová 139, 739 61 Třinec, Tschechische Republik.
• Der Verbraucher trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung, sofern der Verkäufer nicht ausdrücklich erklärt hat, diese zu übernehmen.
• Eine Rücksendung per Nachnahme wird nicht angenommen.
• Die Originalverpackung ist keine Voraussetzung für die Ausübung des Widerrufsrechts. Die Ware muss jedoch transportsicher verpackt werden.
• Der Verbraucher haftet nur für einen Wertverlust der Ware, der auf einen Umgang zurückzuführen ist, der zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Ware nicht notwendig war.

7. Rechte bei Mängeln

• Der Verkäufer haftet dafür, dass die Ware bei Gefahrübergang den vereinbarten und objektiv zu erwartenden Anforderungen entspricht. Die Ware muss insbesondere der Beschreibung, Art, Menge, Qualität, Funktionalität und sonstigen vereinbarten Eigenschaften entsprechen und für die gewöhnliche sowie eine ausdrücklich vereinbarte Verwendung geeignet sein.
• Zeigt sich bei einem Verbrauchsgüterkauf innerhalb eines Jahres seit Gefahrübergang ein vertragswidriger Zustand, wird vermutet, dass dieser bereits bei Gefahrübergang vorlag, soweit diese Vermutung nicht mit der Art der Ware oder des Mangels unvereinbar ist.
• Die gesetzlichen Mängelrechte des Verbrauchers verjähren grundsätzlich innerhalb der gesetzlich vorgesehenen Frist, in der Regel zwei Jahre ab Ablieferung der Ware.
• Bei einem Mangel kann der Käufer zunächst nach seiner Wahl die Beseitigung des Mangels oder die Lieferung einer mangelfreien Sache verlangen, sofern die gewählte Art der Nacherfüllung nicht unmöglich oder unverhältnismäßig ist.
• Die Nacherfüllung erfolgt innerhalb einer angemessenen Frist und ohne erhebliche Unannehmlichkeiten für den Verbraucher. Die hierfür erforderlichen Kosten trägt der Verkäufer im gesetzlich vorgeschriebenen Umfang.
• Der Verbraucher kann den Kaufpreis mindern oder vom Vertrag zurücktreten, wenn die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind, insbesondere wenn die Nacherfüllung verweigert wurde, fehlgeschlagen ist, nicht innerhalb angemessener Frist erfolgt, der Mangel erneut auftritt oder der Mangel so schwerwiegend ist, dass eine sofortige Minderung oder ein Rücktritt gerechtfertigt ist.
• Ein Rücktritt ist ausgeschlossen, wenn der Mangel nur unerheblich ist.
• Der Verkäufer haftet nicht für normale Abnutzung, Schäden durch unsachgemäße Verwendung, Missachtung von Sicherheits- oder Gebrauchsanweisungen, ungeeignete Lagerung, mechanische Beschädigung durch den Käufer oder andere vom Käufer verursachte Umstände.

Geltendmachung einer Reklamation

• Eine Reklamation kann per E-Mail an info@bestpyro.de, persönlich oder durch Übersendung der Ware an die Geschäfts- und Rücksendeadresse geltend gemacht werden.
• Zur schnelleren Bearbeitung sollte der Käufer die Bestellnummer, eine Beschreibung des Mangels, den gewünschten Lösungsweg und seine Kontaktdaten angeben. Ein bestimmtes Formular oder die Originalrechnung ist nicht zwingend erforderlich, wenn der Kauf auf andere Weise nachgewiesen werden kann.
• Der Verkäufer bestätigt dem Verbraucher den Eingang der Reklamation und dokumentiert den Zeitpunkt, den Inhalt und den gewünschten Lösungsweg.
• Reklamationen werden unverzüglich und innerhalb der gesetzlich vorgeschriebenen Fristen bearbeitet. Soweit keine abweichende Vereinbarung getroffen wurde, bemüht sich der Verkäufer um eine vollständige Bearbeitung spätestens innerhalb von 30 Tagen.
• Nach Abschluss der Reklamation erhält der Verbraucher eine Bestätigung über das Ergebnis und die Art der Erledigung oder eine Begründung für eine Ablehnung.
• Bei einer berechtigten Reklamation hat der Käufer Anspruch auf Ersatz der erforderlichen und angemessenen Kosten nach Maßgabe der gesetzlichen Vorschriften.

8. Zustellung und elektronische Kommunikation

• Die Parteien können die Kommunikation im Zusammenhang mit der Bestellung und dem Vertrag per E-Mail führen.
• Der Verkäufer nutzt die E-Mail-Adresse, die der Käufer in der Bestellung oder seinem Kundenkonto angegeben hat.
• Der Käufer ist verpflichtet, eine Änderung seiner Kontaktdaten mitzuteilen, soweit dies für die Vertragserfüllung erforderlich ist.

9. Außergerichtliche Streitbeilegung

• Für die außergerichtliche Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten mit dem Verkäufer ist die Tschechische Handelsinspektion zuständig:
  Česká obchodní inspekce, Ústřední inspektorát – oddělení ADR
  Gorazdova 1969/24, 120 00 Praha 2, Tschechische Republik
  Web: https://coi.gov.cz/informace-o-adr/
  E-Mail: adr@coi.gov.cz
• Der Verkäufer ist aufgrund einer entsprechenden Gewerbeberechtigung zum Verkauf der Waren berechtigt. Die Aufsicht führen im Rahmen ihrer Zuständigkeit die zuständigen tschechischen Behörden.

10. Schlussbestimmungen

• Auf die Vertragsbeziehungen findet das Recht der Tschechischen Republik Anwendung. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als ihnen dadurch nicht der Schutz zwingender Bestimmungen des Staates entzogen wird, in dem sie ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben.
• Der Verkäufer ist an keinen besonderen Verhaltenskodex gebunden, sofern im Online-Shop nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist.
• Der Kaufvertrag einschließlich der zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültigen Geschäftsbedingungen wird vom Verkäufer elektronisch archiviert.
• Der Verkäufer kann diese Geschäftsbedingungen ändern. Für eine Bestellung gilt jeweils die Fassung, die zum Zeitpunkt ihrer Abgabe wirksam war.
• Sollte eine Bestimmung dieser Geschäftsbedingungen unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

11. Schutz personenbezogener Daten

Der Verkäufer verarbeitet personenbezogene Daten im Einklang mit der Datenschutz-Grundverordnung (EU) 2016/679, dem tschechischen Gesetz Nr. 110/2019 Slg. über die Verarbeitung personenbezogener Daten und weiteren anwendbaren Rechtsvorschriften.

Ausführliche Informationen über Zwecke, Rechtsgrundlagen, Speicherdauer, Empfänger und Rechte der betroffenen Personen enthält die gesonderte Datenschutzerklärung des Online-Shops.

12. Muster-Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, können Sie dieses Formular ausfüllen und an uns zurücksenden. Die Verwendung des Formulars ist nicht vorgeschrieben.

An:
Vladimír Marciš – BestPyro
Jeřabinová 139
739 61 Třinec
Tschechische Republik
E-Mail: info@bestpyro.de

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:

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Bestellt am (*) / erhalten am (*):

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Name des/der Verbraucher(s):

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Anschrift des/der Verbraucher(s):

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Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier):

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Datum:

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(*) Unzutreffendes streichen.

Diese Geschäftsbedingungen gelten ab dem 19. Juni 2026.